Le délai de traitement de votre commande commence au moment du débit. Par carte de crédit ou Paypal, ce débit est immédiat et votre commande est traitée le jour même.
Pour les paiements différés (chèque ou virement) le débit prendra quelques jours supplémentaires, et retardera d'autant la livraison de votre commande.
Pour régler vos achats, nous vous proposons plusieurs moyens de paiement :
Pour une sécurité maximale, nous avons choisi d'utiliser Sogenactif Paiement comme solution de paiement sécurisé.
La sécurisation se fait via une technologie de chiffrement SSL sur 128 bits (Secure Socket Layer) qui est actuellement la plus fiable et la plus répandue sur Internet.
Votre numéro de carte bancaire et la date d'expiration sont toujours cryptés et ne circulent jamais en clair sur le réseau. Les cartes bleues VISA, American Express et Eurocard-Mastercard sont acceptées.
Sogenactif Paiement, la solution de paiement en ligne sécurisé de la Societe Generale, est certifiée PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). La norme PCI DSS a été adoptée par les réseaux MasterCard et Visa pour renforcer la sécurité relative à l'utilisation et au stockage des données des porteurs de cartes. C'est une norme mondiale également soutenue par d'autres réseaux cartes comme American Express, JCB ou Diners. Cette certification témoigne du niveau élevé de sécurité dont bénéficient les milliers de commerçants qui font confiance à Sogenactif Paiement. C'est un élément essentiel de la chaîne de confiance qui lie nos commerçants à leurs clients internautes.
Protocole "3D Secure"
Pour diminuer fortement la fraude sur internet et augmenter ainsi la confiance dans le paiement par carte et conforter la dynamique du commerce électronique, les banques françaises se sont mises d'accord pour adopter une nouvelle règlementation sur les paiements par carte bancaire sur internet. Cette règlementation s'appuie sur le protocole "3D Secure" mis au point par les 2 réseaux internationaux de cartes, Visa et MasterCard (dénomination Verifed by Visa et Mastercard Secure Code). Ce protocole a été mis en place sur la plateforme de paiement CyberMut Paiement/Sogenactif Paiement depuis plusieurs années. Dans le cadre de ce protocole, il revient maintenant à la banque du client de contrôler l'identité du porteur de cette carte lorsqu'il règle sur la plateforme de paiement sécurisé CyberMut Paiement/Sogenactif Paiement Ce contrôle est réalisé par la banque du client, directement sur internet, avec une méthode qui lui est propre (code secret, information personnelle et confidentielle, boitier de lecture puce,....)
Nous ne conservons pas les données de cartes bancaire de nos clients sur notre site Internet.
Si vous possédez déjà un compte Paypal, c'est la solution la plus rapide : il vous suffira, au terme de votre commande de vous identifier sur le site Paypal pour effectuer le paiement de la commande.
Si vous ne possédez pas de compte Paypal, vous pourrez toujours vous en créer un rapidement et facilement.
Le système de paiement par Paypal est extrêmement sécurisé et le plus répandu actuellement dans le monde.
Vous pouvez aussi régler par chèque.
Votre commande sera traitée immédiatement et nous expédierons vos produits à la réception de votre chèque, les délais de livraison seront donc un peu plus longs que pour un paiement par carte bancaire.
Vous trouverez les coordonnées pour le chèque à la fin de votre commande.
Vous pouvez aussi régler par virement bancaire. Votre commande sera traitée immédiatement et nous expédierons vos produits à la réception de votre virement sur notre compte bancaire, les délais de livraison seront donc un peu plus longs que pour un paiement par carte bancaire. Vous trouverez nos coordonnées bancaires à la fin de votre commande.
Ce mode de règlement est reversé aux administrations, collectivités locales et organismes publics. Vos produits sont expédiés dès réception de votre engagement de paiement administratif.
Il faut savoir que les paiements par carte bancaire en ligne ne comportent désormais pas plus de risque qu'une utilisation dans la vie courante, et en particulier sur notre site qui, via Sogenactif Paiement ou Paypal, offrent toutes les garanties de sécurisation nécessaires, avec les technologies les plus performantes du moment en matière de cryptage des données (rappelons d'ailleurs que lors d'une utilisation traditionnelle de votre carte bancaire, les données ne sont pas cryptées : restaurant, magasin,...)